“Votre colis a été retenu au centre de tri, veuillez régler 1,95€ de frais de douane.” Ce SMS, nous sommes des milliers à le recevoir chaque semaine. Mais face à des techniques d’hameçonnage (phishing) toujours plus sophistiquées, une partie de la population se retrouve démunie et vulnérable.

L’inclusion numérique comme bouclier

Pour répondre à l’inquiétude grandissante des habitants, notamment des seniors, la Médiathèque Ange Dixsaut de Sallanches a lancé ce mois-ci un cycle d’ateliers pratiques intitulé “Anti-Arnaques sur Internet”. Et le succès est au rendez-vous : toutes les sessions d’avril affichent déjà complet.

Animés par les conseillers numériques de la structure, ces ateliers d’une heure et demie décortiquent les mécanismes des escrocs. Faux SMS de l’Assurance Maladie, prétendus retards de paiement de contraventions (Antai), arnaques au Compte Personnel de Formation (CPF) ou fausses alertes bancaires : chaque situation est analysée.

Les réflexes à adopter

Les participants apprennent surtout les réflexes vitaux : vérifier l’adresse réelle de l’expéditeur, ne jamais cliquer sur un lien reçu par SMS, et utiliser les plateformes officielles comme Signal-Spam ou Cybermalveillance.gouv.fr.

Face à la demande croissante, la direction de la médiathèque envisage déjà d’ouvrir de nouveaux créneaux pour le mois de mai. Les inscriptions gratuites se font directement à l’accueil de l’établissement ou par téléphone.